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お問い合わせ前のご確認事項

「福富オフィシャルストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせいただく前に下記事項をご確認の上、お問い合わせ下さい。

また、販売期間外の土日祝および夜間は業務時間外のためお問い合わせ内容へのご返信が遅くなる場合がございますので予めご了承ください。

弊社からのご連絡を受け取れない設定となっているお客様が多発しております。

ご使用のメールアドレス・お電話番号のセキュリティ設定を今一度ご確認くださいませ。

 

・弊社からのメールの受信について

弊社メールアドレス「customersupport@fareastinnovators.com」からの連絡は受信が可能な状態にございますでしょうか。

お客様都合で弊社からのメールがご確認いただけていない場合、こちらで責任を取りかねます。

迷惑メール等に弊社からのメールが該当する際は、お手数ですが、お問い合わせ前に弊社メールアドレスのご登録、もしくは迷惑メール設定の解除等をよろしくお願い申し上げます。

 

・ご注文のキャンセルについて

支払期限までのお支払いをされていないご注文に関しましては、自動で無料キャンセルされます。

もし、ご購入のつもりが、お支払期限を過ぎてしまった場合は、販売サイトから、再度ご購入の程、よろしくお願い申し上げます。

原則お客様ご都合でのキャンセル・返品は承っておりませんのでご購入前にあらかじめご確認頂けます様お願い申し上げます。

 

・お支払い方法の変更について 

お支払い方法の変更は対応致しかねます。

ご不便をお掛けいたします。

もし、ご変更なさりたい場合は、再度、販売サイトよりご注文をしていただき、お支払い方法をご変更下さい。

既存のご注文は、支払期限までのお支払いをされていない場合、自動で無料キャンセルされますので、ご放念下さい。

 

・発送時期について

お届け予定:12月下旬∼1月頭頃
(年内のお届けを目指し誠意準備を行っておりますが、年末年始の交通・配送状況によって前後いたします💦)

また、YouTubeチャンネルでもご確認いただけます。

 

・お客様情報について

下記の情報に関しまして、変更をご希望の方はメールに変更後の情報を記載の上、お問い合わせしていただきますよう、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

・配送先情報(氏名、郵便番号、ご住所、お電話)

・メールアドレス

 

以上をご確認の上、お問い合わせいただきますよう、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。